Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 27 maggio 2026
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Il sito e i servizi di vendita online sono supportati da Shopify, piattaforma che consente a Gioielleria Fashion di fornire i propri servizi di e-commerce.
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In caso di conflitto tra i nostri Termini e condizioni del servizio e la presente Informativa sulla Privacy, quest’ultima prevale con riferimento alla raccolta, all’utilizzo, al trattamento e alla divulgazione dei tuoi dati personali.
Ti invitiamo a leggere attentamente la presente Informativa sulla Privacy. Utilizzando e accedendo ai nostri servizi, confermi di aver letto e compreso quanto descritto in merito alla raccolta, all’utilizzo e alla divulgazione dei tuoi dati personali.
Dati personali che raccogliamo o trattiamo
Quando utilizziamo il termine “dati personali”, ci riferiamo alle informazioni che identificano o possono ragionevolmente essere collegate a te o a un’altra persona fisica.
I dati personali non includono informazioni anonime o anonimizzate, raccolte in modo tale da non consentire l’identificazione dell’interessato.
In base alla tua interazione con il sito e i servizi, al luogo in cui risiedi e a quanto consentito o richiesto dalla normativa applicabile, potremmo raccogliere o trattare le seguenti categorie di dati personali:
Recapiti e dati identificativi, tra cui nome, cognome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo email.
Dati finanziari e di pagamento, tra cui dati relativi a carte di credito o debito, dati di pagamento, dettagli delle transazioni, metodo di pagamento, conferme di pagamento e altri dati necessari alla gestione degli acquisti.
Dati dell’account, tra cui nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni dell’account.
Dati relativi alle transazioni, tra cui articoli visualizzati, aggiunti al carrello, acquistati, resi, cambiati o rimossi, nonché storico degli ordini e delle transazioni.
Comunicazioni con noi, comprese le informazioni che ci fornisci quando contatti il servizio clienti, invii richieste, reclami o comunicazioni di qualsiasi tipo.
Informazioni sul dispositivo, tra cui dati relativi al dispositivo utilizzato, browser, rete di connessione, indirizzo IP e altri identificatori univoci.
Informazioni sull’utilizzo del sito, incluse le modalità con cui interagisci con il sito, le pagine visitate, i tempi di navigazione, le preferenze espresse e le azioni compiute durante la navigazione.
Dati relativi a cookie e tecnologie simili, comprese le preferenze di consenso, gli identificatori tecnici, le informazioni di navigazione e altri dati raccolti tramite cookie, strumenti di tracciamento o tecnologie analoghe.
Fonti dei dati personali
Potremmo raccogliere dati personali dalle seguenti fonti:
Direttamente da te, ad esempio quando crei un account, effettui un acquisto, utilizzi i nostri servizi, ci contatti o ci fornisci volontariamente i tuoi dati personali.
Automaticamente tramite il sito e i servizi, ad esempio quando navighi sul nostro sito, utilizzi i nostri prodotti o servizi, interagisci con le funzionalità disponibili o mediante cookie e tecnologie simili.
Tramite strumenti di gestione del consenso, inclusi i servizi forniti da iubenda per la gestione delle preferenze relative a cookie, privacy policy e consenso.
Dai nostri fornitori di servizi, quando incarichiamo terze parti di fornire servizi tecnici, tecnologici, logistici, di pagamento, assistenza clienti, marketing, gestione privacy o altri servizi necessari alla gestione del sito e dell’attività.
Dai nostri partner commerciali o da terze parti, nei limiti consentiti dalla normativa applicabile.
Come utilizziamo i tuoi dati personali
In base al modo in cui interagisci con noi e con i nostri servizi, potremmo utilizzare i tuoi dati personali per le seguenti finalità.
Fornire, personalizzare e migliorare i servizi
Utilizziamo i tuoi dati personali per fornire i nostri servizi, gestire il rapporto contrattuale con te, elaborare pagamenti, evadere ordini, organizzare spedizioni, facilitare resi e cambi, gestire il tuo account, ricordare le tue preferenze e offrirti un’esperienza di acquisto personalizzata.
Possiamo inoltre utilizzare i tuoi dati per migliorare il funzionamento del sito, ottimizzare l’esperienza utente e proporti prodotti o contenuti pertinenti rispetto ai tuoi interessi e ai tuoi acquisti precedenti.
Marketing e pubblicità
Utilizziamo i tuoi dati personali per finalità di marketing e pubblicità, ad esempio per inviarti comunicazioni promozionali tramite email, messaggi o altri canali, ove consentito dalla legge o previo consenso quando necessario.
Possiamo inoltre utilizzare alcuni dati relativi alla tua navigazione, ai prodotti visualizzati o aggiunti al carrello e agli acquisti effettuati per mostrarti annunci personalizzati sui nostri servizi o su siti e piattaforme di terze parti.
Sicurezza e prevenzione delle frodi
Utilizziamo i tuoi dati personali per autenticare il tuo account, garantire un’esperienza di pagamento sicura, prevenire, individuare e contrastare attività fraudolente, illegali, dannose o non autorizzate, nonché per proteggere la sicurezza del sito, dei nostri servizi, dei nostri utenti e della nostra attività.
Ti ricordiamo che sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali di accesso. Ti consigliamo di non condividere nome utente, password o altri dati di accesso con terzi.
Comunicazioni con te
Utilizziamo i tuoi dati personali per rispondere alle tue richieste, fornirti assistenza clienti, inviarti comunicazioni relative al tuo account, ai tuoi ordini, alle spedizioni, ai resi, ai cambi o ad altre informazioni necessarie alla gestione del rapporto con te.
Adempimenti legali
Utilizziamo i tuoi dati personali per adempiere agli obblighi previsti dalla legge, rispondere a richieste legittime da parte di autorità pubbliche o giudiziarie, gestire eventuali controversie, far valere i nostri diritti, applicare i nostri termini e condizioni o verificare eventuali violazioni delle nostre policy.
Gestione privacy, cookie e consenso
Utilizziamo i dati relativi alle preferenze di consenso e all’utilizzo di cookie o tecnologie simili per adempiere agli obblighi normativi applicabili in materia di protezione dei dati personali e comunicazioni elettroniche.
A tal fine, possiamo utilizzare strumenti forniti da terze parti, tra cui iubenda, per la gestione della Cookie Policy, della Privacy Policy e del consenso degli utenti.
Cookie, tecnologie simili e uso di iubenda
Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per consentire il corretto funzionamento del sito, migliorare l’esperienza di navigazione, analizzare l’utilizzo dei servizi, personalizzare contenuti e, ove applicabile, proporre comunicazioni o annunci pubblicitari personalizzati.
Per la gestione e la pubblicazione della Cookie Policy, della Privacy Policy e, ove applicabile, per la raccolta e gestione del consenso degli utenti all’utilizzo di cookie e tecnologie simili, ci avvaliamo dei servizi forniti da iubenda.
iubenda è un fornitore esterno che mette a disposizione strumenti per generare, aggiornare e rendere disponibili informative legali relative al trattamento dei dati personali, all’utilizzo dei cookie e di altre tecnologie di tracciamento, nonché strumenti per la gestione delle preferenze di consenso degli utenti.
Quando visiti il nostro sito web, iubenda può trattare alcune informazioni tecniche e dati relativi al consenso, quali, a titolo esemplificativo:
- indirizzo IP;
- identificativi tecnici del dispositivo o del browser;
- data e ora del consenso;
- preferenze espresse dall’utente;
- informazioni necessarie a documentare la scelta effettuata in relazione ai cookie e agli strumenti di tracciamento.
L’utilizzo di iubenda ci consente di:
- mostrare agli utenti informative aggiornate in materia di privacy e cookie;
- raccogliere, registrare e conservare le preferenze di consenso, ove richiesto dalla legge;
- consentire agli utenti di modificare o revocare il consenso prestato;
- adempiere agli obblighi normativi applicabili in materia di protezione dei dati personali e comunicazioni elettroniche.
Il trattamento dei dati effettuato tramite iubenda avviene per finalità connesse all’adempimento di obblighi legali, alla tutela dei nostri legittimi interessi e, ove necessario, sulla base del consenso dell’utente.
Puoi gestire, modificare o revocare in qualsiasi momento le tue preferenze relative ai cookie e agli strumenti di tracciamento attraverso il banner cookie o il pannello delle preferenze disponibile sul nostro sito, ove presente.
Per maggiori informazioni sulle modalità con cui iubenda tratta i dati personali, ti invitiamo a consultare la documentazione e le informative messe a disposizione da iubenda.
Come divulghiamo i dati personali
In determinate circostanze, potremmo divulgare i tuoi dati personali a terze parti per finalità legittime e in conformità alla presente Informativa sulla Privacy.
Tali circostanze possono includere la condivisione dei dati:
Con Shopify, che supporta la gestione del nostro negozio online e dei servizi e-commerce.
Con iubenda, per la gestione della Privacy Policy, della Cookie Policy e delle preferenze di consenso relative a cookie e tecnologie simili.
Con fornitori di servizi e partner tecnici, ad esempio soggetti che forniscono servizi di gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione, logistica, evasione ordini, spedizione, sicurezza, gestione documentale e altri servizi necessari alla nostra attività.
Con partner commerciali e di marketing, per fornire servizi pubblicitari, promozionali o di marketing, ove consentito dalla legge e nel rispetto delle preferenze espresse dall’utente.
Ad esempio, possiamo utilizzare Shopify e altri strumenti di terze parti per offrire annunci personalizzati in base alla tua attività online, agli articoli visualizzati o acquistati e ad altre interazioni con il nostro negozio.
A seconda del luogo in cui risiedi, potresti avere il diritto di opporti alla condivisione dei tuoi dati per finalità di pubblicità personalizzata o marketing basato sulla tua attività online.
Quando ce lo chiedi o ci autorizzi a farlo, ad esempio per consentire la spedizione dei prodotti, l’utilizzo di widget social, integrazioni di accesso o altre funzionalità di terze parti.
Con società affiliate o appartenenti al nostro gruppo aziendale, ove applicabile.
In relazione a operazioni societarie, quali fusioni, acquisizioni, riorganizzazioni, cessioni di attività o procedure concorsuali.
Per obblighi legali o tutela dei diritti, ad esempio per rispondere a citazioni, mandati, richieste da parte di autorità competenti, per applicare i nostri termini e condizioni, proteggere i nostri diritti, i nostri servizi, i nostri utenti o altre persone.
Rapporto con Shopify
I nostri servizi sono supportati da Shopify, che raccoglie ed elabora dati personali relativi all’accesso e all’utilizzo del sito e dei servizi per consentirci di offrirti e migliorare l’esperienza di acquisto.
I dati che invii tramite il sito possono essere trasmessi e condivisi con Shopify e con terze parti che potrebbero trovarsi in Paesi diversi da quello in cui risiedi.
Inoltre, per aiutarci a proteggere, far crescere e migliorare la nostra attività, possiamo utilizzare funzionalità avanzate di Shopify che incorporano dati e informazioni ricevuti attraverso le tue interazioni con il nostro negozio, con altri merchant e con Shopify.
Per fornire tali funzionalità, Shopify potrebbe utilizzare dati personali raccolti dalle tue interazioni con il nostro negozio, con altri merchant e con Shopify stesso.
In tali circostanze, Shopify può essere responsabile del trattamento dei tuoi dati personali, inclusa la risposta alle tue richieste di esercizio dei diritti privacy relativi all’utilizzo dei dati per tali finalità.
Per maggiori informazioni su come Shopify utilizza i tuoi dati personali e sui diritti che potresti avere, puoi consultare l’Informativa sulla privacy dei consumatori di Shopify.
A seconda del luogo in cui risiedi, potresti esercitare determinati diritti relativi ai tuoi dati personali tramite il portale privacy messo a disposizione da Shopify.
Siti web e link di terze parti
Il nostro sito e i nostri servizi potrebbero contenere link a siti web, piattaforme online o servizi gestiti da terze parti.
Se accedi a siti o servizi non affiliati o non controllati da noi, ti invitiamo a leggere attentamente le relative informative sulla privacy, cookie policy, termini e condizioni e misure di sicurezza.
Non siamo responsabili per la privacy, la sicurezza, il contenuto, l’accuratezza o l’affidabilità di siti web, piattaforme o servizi di terze parti.
Le informazioni che fornisci in contesti pubblici o semi-pubblici, incluse quelle condivise su social network o piattaforme di terze parti, potrebbero essere visibili ad altri utenti e utilizzate da terzi secondo le rispettive condizioni e informative.
L’inserimento di link a siti o piattaforme di terze parti non implica approvazione, sponsorizzazione o responsabilità da parte nostra rispetto ai relativi contenuti, proprietari o gestori, salvo ove diversamente indicato.
Dati dei minori
I nostri servizi non sono destinati all’utilizzo da parte di minori di età inferiore alla maggiore età prevista dalla normativa applicabile nella rispettiva giurisdizione.
Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori.
Se sei un genitore o tutore legale e ritieni che un minore ci abbia fornito dati personali, puoi contattarci utilizzando i recapiti indicati nella sezione “Contatti” per richiederne la cancellazione.
Alla data di entrata in vigore della presente Informativa sulla Privacy, non siamo a conoscenza della vendita o condivisione, secondo le definizioni previste dalla normativa applicabile, di dati personali relativi a soggetti di età inferiore ai 16 anni.
Sicurezza e conservazione dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio, alterazione o divulgazione.
Tuttavia, nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e non possiamo garantire una sicurezza assoluta dei dati.
Inoltre, i dati trasmessi tramite internet o altri canali digitali potrebbero non essere completamente sicuri durante la trasmissione. Ti consigliamo di utilizzare esclusivamente canali sicuri quando ci comunichi informazioni riservate o confidenziali.
Conserviamo i dati personali per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, inclusa la gestione dell’account, l’erogazione dei servizi, l’adempimento di obblighi legali, la risoluzione di controversie, la prevenzione di frodi e l’applicazione di contratti o informative.
Il periodo di conservazione può variare in base alla tipologia di dati, alla finalità del trattamento e agli obblighi normativi applicabili.
Diritti e scelte a tua disposizione
A seconda del luogo in cui risiedi e della normativa applicabile, potresti godere di uno o più diritti relativi ai tuoi dati personali.
Tali diritti non sono assoluti e potrebbero applicarsi solo in determinate circostanze. In alcuni casi, potremmo rifiutare una richiesta nei limiti consentiti dalla legge.
Potresti avere diritto a:
Diritto di accesso o conoscenza
Puoi richiedere l’accesso ai dati personali che trattiamo o conserviamo su di te.
Diritto di eliminazione
Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali, ove consentito dalla normativa applicabile.
Diritto di correzione
Puoi richiedere la correzione di dati personali inesatti o incompleti.
Diritto alla portabilità
Puoi richiedere di ricevere una copia dei dati personali che ci hai fornito e, ove tecnicamente possibile, di trasmetterli a un altro titolare del trattamento.
Diritto di opposizione
Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati personali in determinate circostanze, ad esempio per finalità di marketing diretto o pubblicità personalizzata.
Diritto di limitazione del trattamento
Puoi richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali nei casi previsti dalla legge.
Diritto di revoca del consenso
Quando il trattamento si basa sul tuo consenso, hai il diritto di revocarlo in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
Gestione delle preferenze di comunicazione
Potremmo inviarti comunicazioni promozionali tramite email o altri canali. Puoi opporti alla ricezione di comunicazioni promozionali in qualsiasi momento utilizzando il link di disiscrizione presente nelle email o contattandoci.
Anche se scegli di non ricevere comunicazioni promozionali, potremmo comunque inviarti comunicazioni non promozionali, ad esempio relative al tuo account, agli ordini, ai pagamenti, alle spedizioni, ai resi o ad altri aspetti necessari del rapporto con te.
Gestione delle preferenze cookie
Puoi modificare o revocare le preferenze relative ai cookie e agli strumenti di tracciamento attraverso il banner cookie o il pannello delle preferenze disponibile sul sito, ove presente.
Diritti degli utenti nello Spazio Economico Europeo e nel Regno Unito
Se risiedi nello Spazio Economico Europeo o nel Regno Unito, potresti esercitare, nei limiti previsti dalla normativa applicabile, ulteriori diritti relativi ai tuoi dati personali, inclusi:
- diritto di accesso;
- diritto di rettifica;
- diritto alla cancellazione;
- diritto alla limitazione del trattamento;
- diritto alla portabilità dei dati;
- diritto di opposizione;
- diritto di revocare il consenso;
- diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo competente.
Puoi esercitare i tuoi diritti contattandoci tramite i recapiti indicati nella sezione “Contatti”.
Per maggiori informazioni su come Shopify tratta i dati personali e sui diritti relativi ai dati elaborati direttamente da Shopify, puoi consultare le informative privacy messe a disposizione da Shopify.
Prima di elaborare una richiesta, potremmo dover verificare la tua identità, nei limiti consentiti dalla legge.
In conformità alla normativa applicabile, puoi anche nominare un soggetto autorizzato a presentare richieste per tuo conto. In tal caso, potremmo richiedere prova dell’autorizzazione e, se necessario, una verifica diretta della tua identità.
Non subirai discriminazioni per aver esercitato i tuoi diritti privacy.
Risponderemo alle tue richieste entro i termini previsti dalla normativa applicabile.
Reclami
Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali avvenga in violazione della normativa applicabile, puoi contattarci utilizzando i recapiti indicati nella sezione “Contatti”.
A seconda del luogo in cui risiedi, potresti avere il diritto di presentare reclamo all’autorità competente per la protezione dei dati personali.
Per gli utenti residenti nello Spazio Economico Europeo, è possibile rivolgersi all’autorità di controllo competente nel proprio Paese di residenza, luogo di lavoro o luogo in cui si presume sia avvenuta la violazione.
Trasferimenti internazionali
I tuoi dati personali potrebbero essere trasferiti, conservati o trattati al di fuori del Paese in cui risiedi.
Quando trasferiamo dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo, del Regno Unito o di altre aree soggette a specifiche restrizioni sui trasferimenti internazionali, adottiamo meccanismi di trasferimento riconosciuti dalla normativa applicabile.
Tali meccanismi possono includere, ove necessario, le Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea, accordi equivalenti approvati dalle autorità competenti del Regno Unito o altri strumenti giuridici idonei, salvo il caso in cui il trasferimento avvenga verso un Paese ritenuto adeguato ai sensi della normativa applicabile.
Modifiche alla presente Informativa sulla Privacy
Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla Privacy di volta in volta, anche per riflettere modifiche alle nostre pratiche, ai servizi utilizzati, agli strumenti tecnologici adottati o per finalità operative, legali o normative.
In caso di aggiornamenti, pubblicheremo la nuova versione dell’Informativa sulla Privacy sul sito web, aggiorneremo la data di “Ultimo aggiornamento” e, ove richiesto dalla legge, forniremo apposita comunicazione agli utenti.
Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per rimanere informato sulle modalità con cui trattiamo i tuoi dati personali.
Contatti
Per domande relative alla presente Informativa sulla Privacy, alle nostre pratiche in materia di protezione dei dati personali, all’utilizzo dei cookie o per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci ai seguenti recapiti:
Gioielleria Fashion
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Indirizzo: c.da pizzicato snc, RC, 89021, Italia
Ai fini della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali, Gioielleria Fashion è il titolare del trattamento dei tuoi dati personali.
